Einen Tiersitter finden

• Wie funktioniert Pawshake?
• Wie finde ich einen Tiersitter?
• Wie kann ich einen Tiersitter kontaktieren?
• Ich habe keine Mobiltelefonnummer. Kann ich mich trotzdem registrieren?
• Was kostet die Nutzung von Pawshake?
• Welche Dienste kann ich bei Pawshake buchen?

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Sicherheit & Vertrauen

• Wie lösche ich ein Tierprofil?
• Kann ich einem Pawshake-Tiersitter vertrauen?

Anfragen & Buchungen

• Der Tiersitter hat meine Buchungsanfrage nicht beantwortet. Was jetzt?
• Wie kann ich eine Buchung stornieren?
• Was, wenn der Tiersitter kurzfristig oder während der Buchung absagt?
• Wie kann ich einen Tiersitter buchen?
• Wie kann ich das Datum einer Anfrage ändern?

Das Kennenlerntreffen

• Was während dem Kennenlerntreffen besprochen werden sollte
• Müssen wir ein Kennenlerntreffen arrangieren?
• Wo sollte das Kennenlerngespräch stattfinden?

Bezahlung

• Wie bekomme ich eine Rechnung oder einen Zahlungsbeleg für meine Buchung?
• Welche Zahlungsmittel kann ich verwenden?
• Kann ich den Tiersitter direkt oder in bar bezahlen?
• Wann muss ich bezahlen?
• Wann wird der Tiersitter bezahlt?

Vor und während der Buchung

• Dein Zuhause für eine Buchung vorbereiten
• Welche Impfungen, Entwurmungen und Zeckenbehandlungen braucht mein Tier?
• Was braucht mein Tier während der Buchung?
• Wie hält der Tiersitter mich auf dem Laufenden?
• Was beinhaltet ein Hausbesuch?
• Ist Futter in der Buchung inbegriffen?

Notfälle & Versicherung

• Ist mein Haustier während der Buchung versichert?
• Was wenn mein Tier beim Sitter krank oder verletzt wird?

Zufriedenheit & Bewertungen

• Wie kann ich eine Bewertung hinterlassen?
• Was, wenn ich mit meinem Tiersitter unzufrieden bin?

Datenschutz & Privatsphäre

• Wie schützt Pawshake meine Daten?
• Sind meine Zahlungsdaten sicher bei Pawshake?

Tiersitter werden

• Welche Dienste kann ich bei Pawshake anbieten?
• Wie kann ich mich als Tiersitter anmelden?
• Gibt es gesetzliche Bestimmungen, die ich kennen sollte?
• Was kostet es, sich als Tiersitter anzumelden?
• Wie funktioniert Pawshake?
• Wer kann sich als Tiersitter anmelden?

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Profil

• So erstellst Du das perfekte Pawshake-Profil
• Warum steht mein Profil nicht in den Suchergebnissen?
• Wie kann ich noch mehr Anfragen bekommen?
• Kann ich mein Profil pausieren?
• Ich habe etwas in meinem Profil geändert, aber es sieht immer noch so aus wie vorher
• Wie kann ich meine Adresse ändern?

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Dienste & Preise

• Wie lege ich meine Preise fest?
• Kann ich für Mehraufwand/große Entfernungen mehr verlangen?
• Wie gewähre ich einen Rabatt?
• Kann ich meine Preise ändern?
• Was, wenn ich keine Tiere bei mir zu Hause aufnehmen möchte?
• Was, wenn Haustiere nicht in ihrem eigenen Zuhause betreuen möchte?

Anfragen & Buchungen

• Ein Tierbesitzer hat bei mir gebucht, aber wir haben uns noch nicht kennengelernt. Kann ich die Buchung annehmen?
• Erfolgreiches Kennenlernen - wie bestätige ich dich Buchung?
• Was, wenn der Tierbesitzer die Buchung storniert?
• Ich bin ein Tiersitter. Was, wenn ich eine Buchung absagen muss?
• Wie kann ich einen Tierbesitzer um eine Bewertung bitten?
• Wie schnell muss ich Nachrichten beantworten?

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Das Kennenlerntreffen

• Was während dem Kennenlerntreffen besprochen werden sollte

Vor und während der Buchung

• Dein Zuhause auf eine Buchung vorbereiten
• Welche Impfungen, Entwurmungen und Zeckenbehandlungen braucht das Gasttier?
• Wo kann ich Aufträge für Tiersitter finden?
• Was muss ich für die Buchung vorbereiten?
• Muss ich Futter für mein Gasttier besorgen?
• Wie funktionieren tägliche Foto-Updates?

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Notfälle & Versicherung

• Was, wenn das Gasttier krank oder verletzt wird?
• Bin ich bei Pawshake versichert?

Bezahlung

• Wie werde ich bezahlt?
• Wann werde ich bezahlt?
• Muss ich Steuern zahlen für mein Einkommen bei Pawshake?
• Darf ich Geld direkt vom Tierbesitzer annehmen?
• Wo kann ich meine Kontodaten eingeben?
• Meine Buchung endete vor mehr als 7 Tagen, und ich wurde noch nicht bezahlt. Was jetzt?

Sicherheit & Vertrauen

• Weshalb hat mein Profil den Status "wird geprüft"?
• Weshalb und wie sollte ich mich verifizieren lassen?

Datenschutz & Privatsphäre

• Wie schützt Pawshake meine Daten?
• Wer kann meinen Nachnamen sehen?
• Wer kann meine Adresse sehen?
• Wer kann meine Handynummer sehen?

Konto

• Wie kann ich mein Konto löschen?
• Kann ich 2 verschiedene Konten für verschiedene Orte erstellen?
• Wie kann ich mein Passwort ändern?
• Ich habe ein Tierbesitzer-Konto, möchte aber Tiersitten. Was jetzt?
• Ich bin Tiersitter und brauche selbst einen Tiersitter. Soll ich ein zweites Konto erstellen?
• Was ist die SMS-Verifizierung und wie funktioniert sie?

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