Wenn Du mit Deiner Pawshake-Erfahrung nicht voll und ganz zufrieden bist, bieten wir unseren zweibeinigen Mitgliedern eine Zufriedenheitsgarantie.
Um diese Garantie in Anspruch nehmen zu können, musst Du (i) vor der Buchung ein Kennenlerntreffen mit dem Tiersitter organisiert haben, (ii) das Tiersitting über Pawshake gebucht haben und (iii) dem Tiersitter eine schlechte Bewertung (2 Sterne oder weniger) hinterlassen haben.
Die Reklamation muss uns innerhalb von 3 Tagen nach Buchungsende über unser Kontaktformular mitgeteilt werden.
Die Erstattung beträgt maximal 5 Tage des Gesamtbetrags der Buchung.